業務案内

法人事業所・店舗などへの通信機器設備の導入支援

オフィスや店舗で使うパソコンやビジネスホンなどの通信機器の導入をお手伝いしています。

特長

コンサルティングから設置施工、アフターフォローまでワンストップ

小さい会社や個人商店がITの活用を行うときに、最も悩ましいのはどこに相談すればいいのか分からないことです。

戦略の策定は経営コンサルタントにお願いできますが、戦略を実行するための準備は社内の人材で行わなければなりません。必要な設備を適切なコストで導入するためには、たくさんの会社に問い合わせて営業を受けることになります。やっと設備の目途がたったとしても、コンテンツの作成やシステム環境の構築など、やらなければならないことが目白押しです。もちろん、導入してしまったシステムにはメンテナンスの負担がついて回ります。

そう、アイデアを豊富に持っている会社はたくさんありますが、それを実現するためのハードルはとても高いのが現実です。

弊社ではこの全ての工程をワンストップでご提供することを目標としています。

クライアント企業のビジネスパートナーとして戦略立案の段階からお手伝いをしていきます。実際の導入設備の選定や検討、それらの設置施工も全てお引き受けいたします。もちろん、システムの構築の後には継続的にアフターフォローのお付き合いも行います。

私たちはクライアント企業のアイデアを成果に変えるための全てを、トータルでサポートさせていただきます。

広域展開案件などの業務請負

多店舗での業務用機器の一斉入替や、病院・行政機関などの大規模なシステムリプレイスなどの大型案件におけるワーカー業務を請け負っています。

特長

大規模、または多店舗での長期展開など、IT業界では大きな案件があるときには、元請け企業より複数の中小IT事業者に作業単位での外注委託が行われることが定例化しています。
また多くのIT事業者では登録制の個人のエージェントに業務を再委託しており、案件の都度にバラバラな人材が集合することになります。

この商流構造はたくさんの問題をはらんでいます。従事するワーカーのスキルが一定でない、現場に寄せ集められたメンバーには命令系統が機能しないため動きが非効率になる、など予定の通りに展開が進捗しないことがままあることは容易に想像できます。

弊社のスタッフはスポットで集める人材ではありません。毎日継続的に様々な業務に従事させており、その能力も把握をしています。ゆえに、大きな展開の案件に際しても適材を適所に担当させることができ、特に弊社から多数のスタッフが参加できる現場においてはチームワークの相乗効果もあり、完全に他社とは一線を画するレベルで仕事ができていると自負しています。

学校や病院、行政機関などの短期間集中案件についても定量的に引き受けておりますが、それらに並行して常に

• 某スーパーのPOSレジ入替（兵庫県を中心に近畿全域で約40店舗）
• 某コンビニエンスとアでのPOSレジ入替（滋賀県全店+京都府の一部）
• 某外食チェーン店の店舗決済端末システム入替（近畿全域で約650店舗）

など、半年から一年程度の実施期間を設けて取り組む、大掛かりな案件も担当させていただいており、その全てで非常に高い評価をいただいています。

個人向けパソコンサポート

主に個人のお客様を対象としたパソコンサポート業務を引き受けています。

特長

弊社では、家電量販店やPCメーカー・プロバイダなど様々なクライアント企業からエンドユーザーに対するパソコン・スマートフォンのサポート業務の外注委託を請けています。

一つ一つの案件としては単価も低く、法人案件に比べて特殊な知識を有している必要が無い仕事が多いため、このような業務を業界では軽く見る傾向があります。
しかしながら、弊社ではこの個人向けの業務を非常に大切に考えています。

実際、弊社では全てのスタッフが日常的に継続して、毎日この業務に関わっています。一見すると簡単な仕事を毎日繰り返すことにどんな意味があるのかと考える方もあるかと思います。
でも、技術やニーズのトレンドの移り変わりがとても速いIT業界、日々、仕事の環境もお客様の興味も変化を続けています。この変化を毎日感じながら、一定以上の業務量を定量的に当たり前にこなしていけることこそ、スタッフのスキルを向上させ続けるために最も必要なことと弊社では考えています。

ある意味では、これは量稽古のようなものといえます。

とくに2020年はCO-VID19の影響などもあり、ある程度まで数は減らさざるおえませんでしたが、それでも平均的に月に350件～400件程度の業務を依頼いただいております。
この圧倒的な経験値が全体的な業務品質の向上に役立っていると確信しています。